🔥 Spicy - Série S

Chaque machine à coupons est fabriquée à la main, ce qui en fait une pièce unique. De légères variations de couleurs, de finitions ou de placement des motifs peuvent exister par rapport aux photos présentées.

💡 Ce qui rend votre machine spéciale ?

• Un travail artisanal soigné, réalisé avec passion.

• Une pièce unique, avec des détails qui lui sont propres.

• Un objet authentique, loin des productions en série standardisées.

📌 Les variations sont naturelles et témoignent du caractère artisanal de nos créations. C’est ce qui fait tout leur charme !

1. Délai pour un retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

✔️ Dans son état d’origine (non utilisé, non endommagé).

✔️ Dans son emballage d’origine avec tous les accessoires fournis.

✔️ Accompagné d’une preuve d’achat (numéro de commande).

💡 Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

3. Comment effectuer un retour ?

1️⃣ Contactez-nous à raquel@studio-vert-rose.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.

2️⃣ Recevez nos instructions : Nous vous guiderons sur la procédure et l’adresse de retour.

3️⃣ Expédiez le produit : Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

4️⃣ Validation et remboursement : Une fois le retour réceptionné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement initial.

4. Produits défectueux ou erreur de commande

Si votre article arrive endommagé ou s’il y a une erreur dans votre commande, contactez-nous sous 48h avec une photo du produit concerné. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement intégral, y compris les frais de retour.

5. Remboursements

✔️ Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.

✔️ Vous serez notifié(e) par e-mail dès que le remboursement sera traité.

✔️ Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que lors de l’achat.

💡 Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

📦 Expédition sous 5 à 7 jours ouvrés

Toutes nos machines à coupons sont fabriquées avec soin. Votre commande sera traitée et expédiée sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

🌍 Livraison en France et à l’international

• France : Livraison standard sous 5 à 7 jours ouvrés 📬

• Europe : Livraison pas encore à jour

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande en fonction de votre localisation et du mode d’expédition choisi.

📦 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

💡 Remarque importante

Nos machines étant fabriquées à la main, un léger délai supplémentaire peut s’appliquer en période de forte demande.